在渤海七路银座旁的幸福家园的亲身经历
亲们，不知道咱论坛里面有没有幸福家园的员工或领导，说句实话，本来感觉小店还不错的，结果第一次约会就和朋友去了那里坐下，可是谁想吃到最后菜里面出来个苍蝇，真的很恶心的想吐的，毕竟吃了一部分了，拿去到结账的服务台，服务员竟然对我横眉冷对，其中一个服务员过去什么都没说就把带着苍蝇的盘子扔到里面去了，我说“这不行你们什么态度啊？有苍蝇还成顾客的错了？你得给个交代啊”，说真的如果他们道歉态度好的话也就那么回事过去了，得饶人处且饶人吗，可是他们竟然对我直翻白眼，特别是当时的收款台小姐，找领导他们说没领导，我要求她们退掉此菜，结果收款小姐发话了“你都吃了那么多了不能退”。我的天哪，我都恶心的想吐了，她竟然还口出此言，不知道这个店是怎么培训教育的员工，竟然如此处理客诉？？？？！！！！当时刚好是周日中午，消协可能也不上班，电话一直打不通，最后在朋友的劝说下我离开了。
这事本来我就打算到网上公布一下那个收款小姐的，图片我都拍了。后来一直很忙没顾得上。
请老板不要只顾赚钱，可以抓一下员工的素质教育，这是服务业啊！！没事去肯德基、德克士学习下人家的管理，人家员工怎样处理客诉的。 这么差劲啊，我们以前在外面吃饭时也碰到过这种情况，人家都是给换了呀 - -！那里确实不怎么样··只在刚开业的时候去过一次而已··以后就再没去过了· 一直没去过，以后也不会去了~~ 去过一次不怎么样，这样更不去了 去过一次，做的菜不怎么样，这样以后不去了 去过一次 米饭给俺算错钱了 够牛逼的 也不好吃 在也没去过 两年前去过，老头子的钱包在那被人摸去了，大白天吃饭的人很多都能看见老鼠跑来跑去的就再没去过了 去过几次，自从在米饭中吃出钢丝，再也没去过 {:4_191:}我想 我永远也不会去了 同意楼上 :victory: 去过几次，自从在米饭中吃出钢丝，再也没去过
雪花 发表于 2009-11-2 10:38 http://www.actcn.net/images/common/back.gif
俺滴个神啊，这个饭店这是咋，什么东西都有:dizzy: 本帖最后由 小草儿 于 2009-11-2 20:08 编辑
13# 简单的我
看来是用钢丝球刷的碗:lol 只去过一次，挺不划算，还巨难吃 没想过要去的事. 我也没去过，以后也不会去了 :Q :Q lz你吃出个苍蝇就恶心成这样你知道我上次在里面吃出什么吗你们猜都猜不到“半截老鼠尾巴” 我当场就吐了
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